Оплата "в один клик" в отечественных реалиях

Чем больше действий необходимо совершить пользователю для покупки, тем ниже вероятность того, что товар или услуга будут оплачены. Длинные формы, долгая регистрация, ввод данных о платеже — все это влияет на лояльность пользователей к сервисам онлайн оплаты или интернет-магазинам. По информации ресурса Statista.com, примерно 21 процент опрошенных ими людей заявляют, что не сделали покупку из-за длительного процесса ее оформления. Отечественные бизнесмены упрощают процесс оплаты, сокращая платежные формы, но за рубежом уже давно практикуется "оплата в один клик"

Отечественные реалии

Для нашего рынка эта форма оплаты также не нова — подобным способом можно пополнить баланс стим или оплатить доступ к онлайн-игре, купить товар на некоторых сайтах или заказать услугу. Преимущества этого способа для ведения электронной коммерции очевидны, но скорость его распространения в наших реалиях оставляет желать лучшего. Причин, задерживающих повсеместное распространение оплаты "в один клик" несколько:

• нежелание интернет-бизнесменов вносить изменения в работающую модель бизнеса;


• не слишком высокий результат конверсии, полученный в ходе тестирования этой опции на сайте;


• непонимание или незнание преимуществ данного способа.

Техническая сторона вопроса

Функция оплаты в один клик реализуется при помощи токенов. Это уникальные комбинации символов, присваиваемые набору параметров карты. Токен можно применять вместо платежной карты, что максимально снижает вероятность кражи конфиденциальных данных злоумышленниками. С токеном покупатель может повторно совершать покупки без необходимости повторного ввода платежных реквизитов. Покупки " в один клик" могут совершаться с вводом cvv карты, с помощью 3ds-верификации или без проведения дополнительной верификации владельца.

Что идеально для клиента

Каждому клиенту идеальным вариантом покупки в Интернете будет аналог ее оплаты в обычном магазине: просто отдать деньги. В данном случае: просто нажать кнопку "Оплатить". Стоит сказать, что своевременное внедрение гигантом электронной коммерции, компанией Amazon, этого способа оплаты стало одной из составляющих ее успеха. Реализация возможности оплаты небольших покупок через мобильные устройства устранила потребность в длинной процедуре заполнения регистрационной формы, которая абсолютно неприемлема для мобильных девайсов.